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喜讯!徽投控股集团再创佳绩-荣获ITSS(信息技术服务运行维护能力成熟度模型)三级证书

2023/6/13

2023年6月,为期5个月的审核经安徽省电子产品监督检验所评估徽投控股(安徽)集团有限公司符合《信息技术服务运行维护能力成熟度模型》三级资质。标志着公司在信息技术服务标准化体系建设的道路上取得了里程碑式的进展,运维服务过程管理能力迈上了一个新台阶。

ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务运行维护能力成熟度模型,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS是IT服务企业综合实力的衡量标准,同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性。

近年来,徽投控股(安徽)集团有限公司根据ITSS体系相关要求,结合业务发展需要,从人员管理、资源管理、技术管理、服务过程管理、质量管理等方面,全面梳理、改进和完善公司原有的运维服务框架,形成了人力、过程、资源、技术、质量相互结合、相互促进、协调一致的运维服务能力管理体系。新体系的建立顺利通过ITSS评审,不仅标志着公司运维服务能力的极大提升,未来也将为公司全面提升服务质量和产品质量提供坚实的体系支撑。

徽投控股(安徽)集团有限公司将以此为契机,持续加强相关方法理论与过程实践的融合与探索,不断提高安全运行维护服务能力,秉承严谨、高效的服务理念,持续创新,锐意进取,运用标准的运维流程、先进的运维技术、丰富的运维资源,不断优化、提升服务质量,为客户提供更加精准化、专业化、可信赖的信息技术服务。